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# de Caso 179
Tema PLATAFORMA EN LINEA
Nombre Salvador
Estado Leído en 11 ago 2022 12:08 PM y Respondido por CONAPE
Cedula
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Comentarios

Porque si tienen una Plataforma de inscripción para las ayudas a los envejecientes no toman las inscripciones que se realizan por hay? un envejeciente no puede estar presentándose a las instalaciones y no le veo el sentido a tenerlas si no se le da utilidad, en otro orden se paga por estar plataforma porque pagan por esto si no nos sirve?


Salvador :: jueves 4 ago 2022 11:50 AM
Buenas Tardes, El servicio que ofrecemos a través de la pagina web es una solicitud de requerimiento de inclusión del programa o servicio, con este requerimiento el departamento puede ponerse en contacto con el adulto mayor para validar las informaciones y crear el expediente. Sin embargo los adultos mayores por naturaleza prefieren trasladarse personalmente a realizar sus solicitudes porque les favorece el trato presencial ya que no todos manejan las plataformas digitales o tienen algún familiar que les pueda canalizar la solicitud a través de la web.
CHRISTIAN BELTRE jueves 11 ago 2022 12:12 PM